1、实际上这一必须分具体情况的，有一些地区是可以用身份证件进出地铁站的，因此不用火车车票还可以进入车内，但大多数是不兼容身份证件进入车内，因此也是必须补领火车车票才能够 进入车内。

2、这必须向地铁站给予三项內容：买票时需采用的有效的身份证正本、原火车票搭车日期和售票地名字。

3、地铁站确定游客真实身份、火车票等信息内容准确无误后，游客能够 按原火车票班次、名额、门票再次选购一张新火车票。新火车票开售后，原火车票无效。

4、游客持新火车票搭车时，应向火车工作员申明。到站前，乘务长确定该名额应用常规的，出具货物运输纪录交游客做为到站退票费的凭据。

5、游客到站后24小时内，凭货物运输纪录、新火车票和订票时需采用的有效的身份证正本，至退票费对话框申请办理新车票退票办理手续，退票费时，只扣除补领火车票2元的改签服务费。